Generar instancias de resolutividad a los problemas concretos de atención en diversas áreas críticas, que afectan la satisfacción usuaria, y elaborar propuestas y contribuir a la toma de decisiones para mejorar el trato a los usuarios se realizó una charla con la comunidad para avanzar en esta materia de satisfacción usuaria.

Encuentros periódicos que buscan ser una instancia de conversación entre los usuarios y funcionarios, pero que no cuenta con mucha participación de los vecinos y dirigentes

Destacar que l Comité de Gestión Usuaria tienen como objetivo asesorar a la dirección de salud en la gestión de las solicitudes ciudadanas que son recibidas a través de Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

Así, lo concreto es generar un trabajo coordinando, para aportar los antecedentes necesarios, para la resolución eficiente y oportuna hacia los usuarios, contribuyendo además a la formulación de planes de mejora que permitan una mejor calidad de atención y satisfacción usuaria en la comuna.